PrHotel’s News! O que há de novo no PMS que mais cresce no Brasil?

Descubra os lançamentos e melhorias mais recentes no PrHotel’s PMS, desenvolvidos para otimizar a rotina da recepção, governança, financeiro e gestão dos meio…

A hotelaria brasileira não para de evoluir e a rotina dentro de um meio de hospedagem exige rapidez, precisão e soluções práticas. Seja em uma pousada charmosa no litoral, em um hotel executivo no centro urbano ou em um grande resort, a eficiência operacional é o divisor de águas entre o lucro e o prejuízo, entre um hóspede satisfeito e uma avaliação negativa na internet. Na Central de Notícias do PrHotel’s, nosso compromisso é ouvir quem está no dia a dia da operação: recepção, governança, gerência e financeiro. Com base no feedback direto de centenas de hoteleiros de todo o país, apresentamos as principais novidades do PMS que mais cresce no Brasil. Confira os novos recursos e atualizações criados para simplificar o seu trabalho e rentabilizar o seu negócio. Agilidade no Check in e Experiência do Hóspede A recepção é o cartão de visitas de qualquer hospedagem. Longas filas e processos burocráticos no momento da chegada geram atrito e desgastam a imagem do hotel antes mesmo do hóspede entrar no quarto. Para resolver esse gargalo, implementamos melhorias significativas no módulo de atendimento do PrHotel’s: Check in Web Pré chegada: O hóspede recebe um link automático via WhatsApp ou e mail para preencher os dados da FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspedes) antes de sair de casa. Ao chegar ao balcão, a recepção só precisa conferir o documento e entregar a chave ou cartão de acesso. Leitura Rápida de Documentos: A integração com leitores de documentos digitais permite puxar os dados do hóspede direto para o sistema em poucos segundos, eliminando erros de digitação e reduzindo o tempo de atendimento em até 70%. Comunicação Automatizada via WhatsApp: Envio automático de mensagens de boas vindas, confirmação de reserva, instruções de acesso e senha do Wi Fi diretamente do sistema. Conciliação Financeira Automática e Controle Rigoroso de Caixa A gestão financeira é um dos pontos mais críticos em hotéis e pousadas. Divergências entre o valor cobrado na recepção, o extrato das maquininhas de cartão e as entradas no sistema costumam gerar dores de cabeça no fim do mês. As novidades no módulo financeiro do PrHotel’s trazem total clareza e controle para o setor: Baixa Automática via PIX Integrado: Agora, quando o hóspede paga por QR Code PIX gerado no próprio sistema, a baixa do valor e a confirmação na conta do hotel ocorrem instantaneamente, sem necessidade de validação manual do comprovante. Conciliação de Cartões Integrada: O sistema cruza automaticamente as vendas registradas com os repasses das adquirentes de cartão, apontando taxas cobradas indevidamente ou divergências de valores. Fechamento de Caixa Multi operador: Gestão simplificada para propriedades que operam com múltiplos turnos e recepções. Cada operador fecha seu caixa individualmente com relatórios claros de entradas em dinheiro, cartão, PIX e faturamentos. Governança e Manutenção Conectadas em Tempo Real A comunicação entre a recepção e a governança precisa ser instantânea. Um quarto limpo que demora a ser liberado no sistema significa atraso no check in ou perda de venda de balcão. Com a atualização do painel operacional mobile do PrHotel’s, a equipe de limpeza e manutenção ganha total autonomia: 1. Painel Mobile para Camareiras: A governanta ou camareira acessa a lista de quartos atualizada diretamente pelo celular ou tablet. Ao finalizar a limpeza de uma unidade, o status muda instantaneamente no sistema da recepção para "Limpo e Vago". 2. Abertura de Chamados de Manutenção: Encontrou um chuveiro queimado ou uma lâmpada com defeito? A equipe de governança tira uma foto pelo aplicativo e abre uma ordem de serviço imediatamente para a manutenção. 3. Bloqueio Automático de Unidades: Quartos em manutenção são bloqueados automaticamente na grade de disponibilidade, impedindo que a recepção ou os canais de venda online (OTAs) vendam uma acomodação indisponível. Distribuição Inteligente e Motor de Reservas Diretas Vender mais e pagar menos comissões para intermediário